KALİTE POLİTİKAMIZ

  • Kalite yönetim sistemimizin ISO 9001 standardının gereklerini yerine getirecek şekilde dokümante edilmesi, belgelendirilmesi ve sürekli iyileştirilmesini sağlamak,
  • Tüm sektörlerde kullanılabilen ürünlerimiz; Elektronik Belge Yönetim Sistemi ve Doküman Yönetim Sisteminin pazarlama, satış, demo/sunum, kurulum, eğitim ve bakım ve satış sonrası desteğini müşterilere anında ve kesintisiz sağlamak, düzenli ve sürekli olarak gerçekleştirmek,
  • Müşterilerimizden gelen istek ve talepler doğrultusunda, ürünlerimizi yasal mevzuat ve standartlar çerçevesinde sürekli iyileştirmek,
  • Müşterilerimizden gelen şikayet, öneri ve memnuniyetsizlikleri anında gidermek için gerekli aksiyonları almak, iç ve dış çözüm önerileri tükenene kadar izlemek, çözüme ulaştırmak ve %100 müşteri memnuniyetini sağlamak,
  • Faaliyetlerimizle alakalı olan tüm ulusal kanun ve yönetmeliklere uymak, güncellemeleri takip etmek, ürünlerimize uyarlamak,
  • Çalışanlarımızın katılımcı, paylaşımcı ve yaratıcı olarak kendilerini ifade edebilecekleri ve kendilerini sürekli geliştirebilecekleri ortamlar sağlamak, sürekli eğitimlerle farkındalıklarını arttırmak,
  • Sorumluluk bilinci, açık iletişim, takım anlayışı temelli yaklaşımımızla firma ihtiyaçlarına kurumsal çözüm sunmak,
  • Kalite Yönetim Sistemini iç ve dış denetimlerle kontrol etmek, izlemek, gözden geçirmek ve sistemi sürekli uyumlu kılmak, sürekli iyileştirmek.